গোপনীয়তা সুরক্ষা

Nabaiji-র গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

Nabaiji প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — তার সব বিস্তারিত এখানে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তার অধিকার সবসময় সর্বোচ্চ গুরুত্ব পাওয়া উচিত।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
🔐
এই গোপনীয়তা নীতি Nabaiji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Nabaiji-তে নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ধারা ০১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Nabaiji প্ল্যাটফর্মে আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য বাধ্যতামূলক
KYC দলিল NID কার্ডের ছবি, সেলফি ছবি উইথড্রর জন্য
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস মডেল স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম গেমের ইতিহাস, বেট পরিমাণ, লেনদেনের লগ স্বয়ংক্রিয়
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (আনুমানিক) ঐচ্ছিক
আমরা কখনো আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
ধারা ০২
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Nabaiji শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করি না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না। তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং আপনার প্রোফাইল সক্রিয় রাখা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): অর্থ পাচার ও প্রতারণা রোধে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার দ্রুত সমাধান দেওয়া।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ পর্যবেক্ষণ করে সময়মতো সহায়তা দেওয়া।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং।
Nabaiji আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
ধারা ০৩
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

Nabaiji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরন্তর পর্যবেক্ষণ ও আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
  • দুই-ধাপ যাচাই: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — কেউ সরাসরি দেখতে পারে না।
  • ২৪/৭ মনিটরিং: আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য প্রতিদিন ব্যাকআপ করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • PCI-DSS সম্মতি: পেমেন্ট কার্ড ডেটা আন্তর্জাতিক PCI-DSS মান মেনে পরিচালিত হয়।
কোনো ডেটা ব্রিচ বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে Nabaiji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
ধারা ০৪
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Nabaiji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ মর্যাদা দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  1. পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  2. KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সেবা প্রদানকারীর সাথে নথি শেয়ার হতে পারে।
  3. আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  4. প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সফটওয়্যার কোম্পানিগুলো সীমিত, এনক্রিপ্টেড তথ্যে প্রবেশ পেতে পারে।
  5. জরুরি নিরাপত্তা পরিস্থিতি: প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ পেতে পারে।

Nabaiji কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।
ধারা ০৫
কুকি নীতি

Nabaiji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখা, গেমের সেটিং সংরক্ষণ ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ১ বছর
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা শনাক্তকরণ, অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত করা ৯০ দিন

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ধারা ০ ৬
আপনার অধিকারসমূহ

Nabaiji বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

📦
তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

🔕
আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বার্তা বা কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
ধারা ০৭
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Nabaiji একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা দেওয়া থেকে আমরা সম্পূর্ণভাবে বিরত থাকি।

  • আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন অনুমোদন করি না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয় এবং ফান্ড ফেরত দেওয়া হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Nabaiji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ০৮
তথ্য ধারণ মেয়াদ

Nabaiji প্রয়োজনের বাইরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক আইন মোতাবেক)।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ১ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

ধারা ০৯
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Nabaiji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার, আইনগত পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতির জন্য নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে।
  • আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।
আমরা সুপারিশ করি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
ধারা ১০
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও সহানুভূতির সাথে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
কেন Nabaiji বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা বিশ্বের সবচেয়ে নিরাপদ তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি হিসেবে স্বীকৃত।

দুই-ধাপ নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

Nabaiji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি পবিত্র দায়িত্ব।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

আমরা ISO 27001 ও PCI-DSS মানদণ্ড মেনে চলি। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করা হয়।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা সার্বক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে
আজই যোগ দিন

Nabaiji-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।